Общие условия

ОБЩИЕ УСЛОВИЯ ПРОДАЖИ (ОФЕРТА)

1. Сфера применения

Настоящие Общие условия продажи (далее — «ОУП») применяются ко всем заказам, оформленным через наш интернет-магазин. Магазин ориентирован исключительно на потребителей.

Потребитель — физическое лицо, совершающее сделку в личных целях, не связанных с предпринимательской деятельностью.
Предприниматель — физическое или юридическое лицо, действующее в рамках коммерческой или профессиональной деятельности.

2. Стороны договора, заключение договора, исправление ошибок

Продавец: Татьяна Майер (Tatjana Meier).

Размещая товары в магазине, мы делаем оферту. Вы можете:

• Добавлять товары в корзину без обязательств.
• Изменять заказ до момента подтверждения (используя кнопки коррекции).
• Подтвердить заказ, нажав «Оформить заказ».

После оформления вы получите подтверждение по электронной почте.

3. Язык договора и хранение текста

Язык договора: немецкий.
Мы сохраняем текст договора и высылаем вам данные заказа и ОУП в текстовом формате. Вы можете просмотреть их в личном кабинете.

4. Условия доставки

• К стоимости товара добавляется доставка (точные тарифы указаны на сайте).
• Самовывоз невозможен.
• Доставка не осуществляется в постаматы (Packstation).

5. Способы оплаты

Доступные варианты:

1. Предоплата банковским переводом
   • Реквизиты отправляются на email после заказа.
   • Товар отправляется после поступления платежа.
2. Кредитная карта
   • Данные карты вводятся при оформлении.
   • Списание происходит сразу после заказа.
3. PayPal
   • Требуется регистрация в PayPal.
   • Платеж обрабатывается мгновенно.
   • PayPal может предлагать дополнительные способы оплаты (например, рассрочку).
4. Sofort by Klarna (мгновенный банковский перевод)
   • Требуется онлайн-банкинг.
   • Списание происходит сразу.
5. Apple Pay
   • Доступно только в браузере Safari.
   • Требуется аккаунт Apple.
6. Giropay / Paydirekt (немецкие банковские сервисы)
   • Требуется онлайн-банкинг.
7. Amazon Pay
   • Требуется аккаунт Amazon.
   • Платеж обрабатывается в течение 1 рабочего дня.
8. Klarna (рассрочка)
   • Доступно для потребителей.
   • Варианты:
     • Кредитная карта Klarna (списание сразу).
     • Прямое дебетование (списание после отправки товара).
     • Рассрочка (минимальный платеж — 6,95 €/мес).
9. Stripe (кредитные карты, SEPA, Sofort, Giropay)
   • Платеж обрабатывается до отправки.

6. Сохранение права собственности

Товар остается нашей собственностью до полной оплаты.

7. Повреждения при доставке

При получении товара с очевидными повреждениями:

1. Немедленно зафиксируйте дефект у курьера.
2. Свяжитесь с нами.
   Это не влияет на ваши гарантийные права, но поможет нам предъявить претензии перевозчику.

8. Гарантии

1. Законные права
   • Действуют стандартные гарантийные обязательства по закону.
2. Дополнительные гарантии
   • Условия указаны на страницах товаров.

9. Ответственность

Мы несем полную ответственность в случаях:

• Причинения вреда жизни, здоровью.
• Умышленного или грубого нарушения обязательств.
• Нарушения гарантийных обязательств.
• В рамках закона о продуктах (Product Liability Act).

За нарушение ключевых обязательств (например, доставки) ответственность ограничивается предвидимым ущербом. В остальных случаях ответственность исключена.

10. Урегулирование споров

Европейская комиссия предоставляет платформу для онлайн-разрешения споров (OS).
Мы не участвуем в процедурах потребительского арбитража.

Если у вас есть вопросы, свяжитесь с нами:

• Email: info@island-soul.de
• Телефон: +49 176 55514233